当社執行役員の加藤が、IVRy主催カンファレンス「Voice to Value 2026 夏」のパネルディスカッションに登壇

エピソード2: コンタクトセンター完全自動化が見えてきた？ [後編]

ベルシステム24、福岡のビックカメラ様センター内にAIソリューションを体感できる当社初のショールームを開設

コンタクトセンター生成AI自動化ソリューション「Hybrid Operation Loop」の第二弾、複雑な問い合わせにも的確に回答するAIチャットナビゲーター「Sherpy（仮称）」を提供開始

音声基盤クラウドサービス「BellCloud+®/BellCloud+CX®」に、KCS準拠の高品質ナレッジ自動生成ソリューション「Knowledge Generator」を連携し、通話録音データの活用領域を拡大

ベルシステム24、経済産業省・NEDOが主催する懸賞金活用型プログラム「GENIAC-PRIZE」で「HDI-Japan賞」を受賞

ベルシステム24、2月20日開催のコンタクトセンター業界イベント「テクマトリックス CRM FORUM 2026」に出展

AIを"成果"に変える企業へ - ベルシステム24、AVILEN、伊藤忠商事、AIエージェント共創支援で業務提携契約を締結

コンタクトセンター生成AI自動化ソリューション「Hybrid Operation Loop」の第一弾として「Knowledge Generator」を開発

Gartner Japan主催・コンファレンス 「Gartner® IT SYMPOSIUM/Xpo™」にベルシステム24 執行役員の加藤が登壇