GLOSSARY
用語解説
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KCS(ナレッジ センター サービス)
KCS(ナレッジ センター サービス、Knowledge-Centered Service) は、コンタクトセンターやカスタマーサポ
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ナレッジグラフ(Knowledge Graph)
ナレッジグラフとは、世の中に点在するさまざまな情報同士の関係性を、「ノード(エンティティ)」と「エッジ(関係)」というデータ構造で体系的に整
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ベクトルDB検索
近年、多種多様なデータを効率的に活用する手法として注目を集めているのが「ベクトルDB検索」です。本記事では、その基本的な仕組みや従来の検索手
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生成AI(Generative AI)
生成AI(ジェネレーティブAI)とは、学習済みのデータをもとに文章や画像、音声といった多彩なコンテンツを自動生成できる先端テクノロジーです。
